Etapes de configuration pour un iPad sous iOS 11, iOS 12, iOS 13 ou iOS 14:
- Sélectionnez Réglages puis Wi-Fi.
- Sélectionnez le réseaux auquel vous êtes connecté.
- Défilez vers le bas et cliquez sur Configurer le DNS.
- Sélectionnez Manuel et supprimez tous les serveur DNS existants.
- Cliquez sur Ajouter un serveur et entrez l'adresse 45.63.105.236 puis cliquez de nouveau sur Ajouter un serveur et entrez l'adresse 51.91.192.251
- Cliquez sur Enregistrer
- Redémarrez votre iPad
Etapes de configuration pour un iPad sous iOS 10:
- Sélectionnez Réglages puis Wi-Fi.
- Sélectionnez le réseaux auquel vous êtes connecté.
- Cliquez sur le champ DNS et effacez l'adresse actuelle.
- Entrez les adresses de serveurs DNS suivantes: 45.63.105.236, 51.91.192.251
- Redémarrez votre iPad
Important
La première étape pour la résolution de problèmes doit toujours être de redémarrer le dispositif et le routeur. Ensuite il faut vérifier le status sur la page de votre compte. Vous devez toujours voir trois coches vertes si le dispositif que vous utilisez pour accéder à la page de votre compte est correctement configuré.