- Cliquez sur le bouton Démarrer puis cliquez sur Panneau de configuration.
- Sous Réseau et Internet cliquez sur Afficher l'état et la gestion du réseau.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Connexion au réseau local si vous êtes connecté par cable réseau ou sur Connexion réseau sans fil si vous êtes connecté en WiFi puis cliquez sur Propriétés.
- Sélectionnez la ligne Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4) puis cliquez sur Propriétés.
- Cochez Utiliser l'adresse de serveur DNS suivante et saisissez les adresses suivantes:
Préféré: 45.63.105.236
Auxiliaire: 163.172.156.27 - Cliquez sur OK.
- Redémarrez l'ordinateur.
Important
La première étape pour la résolution de problèmes doit toujours être de redémarrer le dispositif et le routeur. Ensuite il faut vérifier le status sur la page de votre compte. Vous devez toujours voir trois coches vertes si le dispositif que vous utilisez pour accéder à la page de votre compte est correctement configuré.