Important
Si votre routeur Netgear a le contrôle parental activé vous devez le désactiver. Si vous ne le désactivez pas, votre routeur utilisera OpenDNS au lieu de nos serveurs DNS et vous aurez toujours un message d'erreur qui apparaitra sur la page de votre compte.
- Allez soit sur http://192.168.0.1, http://192.168.1.1 ou http://192.168.2.1 en fonction de votre configuration.
- Connectez vous avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Si vous n'en avez pas configuré un, celui par défaut est:
Utilisateur: admin
Mot de passe: password - Cliquez sur Basic settings ou Internet en fonction de votre modèle.
- Entrez les adresses suivantes dans les champs DNS:
Primaire: 45.63.105.236
Secondaire: 163.172.156.27 - Cliquez sur OK ou Apply.
Important
La première étape pour la résolution de problèmes doit toujours être de redémarrer le dispositif et le routeur. Ensuite il faut vérifier le status sur la page de votre compte. Vous devez toujours voir trois coches vertes si le dispositif que vous utilisez pour accéder à la page de votre compte est correctement configuré.