Este artigo explica os passos para configurar o seu iPhone:
- Etapas de configuração para um iPhone com iOS 11, iOS 12 ou iOS 13
- Etapas de configuração para um iPhone com iOS 10
Etapas de configuração para um iPhone com iOS 11, iOS 12 ou iOS 13:
- Selecione Ajustes e depois Wi-Fi.
- Selecione a rede na qual você está conectado.
- Deslize para baixo até DNS e clique em Configurar DNS
- Selecione Manual e remove todos os servidores DNS existentes
- Depois clique em Adicionar Servidor e digite o endereço 45.63.105.236 e clique mais uma vez em Adicionar Servidor e digite o endereço 163.172.156.27
- Clique em Salvar
- Reinicie o seu iPhone
Etapas de configuração para um iPhone com iOS 10:
- Selecione Ajustes e depois Wi-Fi.
- Selecione a rede na qual você está conectado.
- Clique no campo DNS e apague o endereço atual.
- Digite os seguintes endereços de servidor DNS: 45.63.105.236, 163.172.156.27
- Reinicie o seu iPhone.
Importante
A primeira etapa para a resolução de problemas deve sempre ser reinicializar o dispositivo e o roteador. Depois deve ser verificada a situação na página da sua conta. Você sempre deve ver três sinais verde de verificação se o dispositivo que você usar para acessar a página da sua conta estiver configurado corretamente.