Etapas para configurar o Apple TV 4:
- A partir do menu principal do Apple TV, selecione Ajustes.
- Selecione Rede.
- No menu de Rede aparecerá sua configuração atual de rede. Selecione a configuração listada abaixo de Conexão.
- Selecione sua rede.
- Selecione Configurar DNS e depois selecione Manual.
- Digite o seguinte endereço de servidor DNS: 45.63.105.236
- Selecione OK.
- Volte para Ajustes e selecione Sistema.
- Selecione Reiniciar.
Pode ser que seja necessário mudar o país do App Store no seu Apple TV para você poder instalar o app que deseja.
Se precisar, você pode consultar o nosso guia de resolução de problemas com o Apple TV.
Etapas para configurar o Apple TV 2 & 3:
- No Apple TV selecione Ajustes> Geral> Rede.
- Selecione Wi-Fi se estiver usando rede sem fio ou Ethernet se estiver usando rede cabeada. Para rede Wi-Fi pode ser que precise digitar a senha da rede Wi-Fi caso necessário.
- Selecione Configurar DNS e selecione Manualmente.
- Digite o seguinte endereço de servidor DNS: 45.63.105.236
- Selecione OK.
- Verifique em Rede que o endereço DNS corresponde ao endereço digitado.
- Para garantir que os Apps US estão presentes no seu Apple TV, por favor vá em Ajustes> iTunes Store> Localização e selecione os Estados Unidos.
- Volte para Ajustes e selecione Entrar em Repouso Agora.
- Desligue o cabo de alimentação do Apple TV.
- Espere dez segundos.
- Conecte o cabo de alimentação do Apple TV de volta.
Importante
A primeira etapa para a resolução de problemas deve sempre ser reinicializar o dispositivo e o roteador. Depois deve ser verificada a situação na página da sua conta. Você sempre deve ver três sinais verde de verificação se o dispositivo que você usar para acessar a página da sua conta estiver configurado corretamente.