Importante
Se o seu roteador Netgear tem o Controle dos pais ativado você tem que desativa-lo. Se deixar ele ativo, o seu roteador vai usar o OpenDNS em vez de nossos servidores DNS e você vai ficar tendo erros na página da sua conta.
- Vá para http://192.168.0.1, http://192.168.1.1 ou http://192.168.2.1 em função da sua configuração.
- Entre com seu usuário e senha. Caso não tenha configurado um, o padrão é:
Usuário: admin
Senha: password - Clique em Basic settings ou Internet dependendo do modelo do seu roteador.
- Digite os campos DNS com os seguintes valores:
Primário: 45.63.105.236
Secundário: 51.91.192.251 - Clique em OK ou Apply.
Importante
A primeira etapa para a resolução de problemas deve sempre ser reinicializar o dispositivo e o roteador. Depois deve ser verificada a situação na página da sua conta. Você sempre deve ver três sinais verde de verificação se o dispositivo que você usar para acessar a página da sua conta estiver configurado corretamente.